Sell or Be Sold

Keterampilan menjual dipandang sebagai fondasi dari hampir semua pencapaian dalam hidup, dan teknik-teknik praktis dibagikan untuk membangun kepercayaan diri dalam bernegosiasi dan meyakinkan orang lain.

• 01Segala sesuatu adalah penjualan
  
  Baik menjual produk perusahaan di ruang rapat maupun meyakinkan diri makan sehat, kata Grant Cardone, segala hal dalam hidup bisa dan harus dianggap penjualan. Mengetahui prinsip menjual, menurutnya, adalah prasyarat keberhasilan apa pun.
  
  Cardone, pelatih penjualan, pembicara, dan pengusaha yang pendapatnya sering memecah belah, membawa pesan pokok bahwa semua orang selalu menjual: menawarkan produk, menghadapi wawancara kerja, atau meyakinkan pasangan tentang tujuan liburan. Karena itu setiap orang adalah tenaga penjual.
  
  Buku ini terbit 2012 dan dibuka dengan gaya langsung dan penuh energi. Ia bukan panduan halus, tetapi dorongan tegas untuk memandang penjualan sebagai keterampilan hidup. Ketegasan gayanya menjadi ciri.
• 02Menghadapi penolakan dan mempersingkat siklus penjualan
  
  Kamu akan belajar menangani penolakan, membalikkan situasi negatif, mempersingkat siklus penjualan, dan menjamin dirimu mencapai kehebatan. Penolakan dianggap bagian dari permainan, dan Cardone menunjukkan cara memanfaatkannya, bukan sekadar menahannya.
  
  Sisi yang berguna: banyak orang berhenti setelah beberapa penolakan, padahal penolakan biasanya bagian dari proses. Menganggapnya sebagai informasi dan bukan penilaian pribadi membantu bertahan. Ketahanan mental penting dalam penjualan.
  
  Praktisnya, hitung berapa banyak percobaan yang kamu perlukan untuk satu hasil, lalu catat rasio itu. Angka itu mengubah penolakan menjadi data.
• 03Ekonomi buruk, keengganan menelepon, dan saluran penjualan
  
  Buku ini juga membahas hal praktis seperti menjual di ekonomi buruk, mengatasi keengganan menelepon, mengisi saluran penjualan dengan bisnis baru, dan tetap positif meski ditolak. Keengganan menelepon adalah hambatan umum: rasa takut memulai kontak dengan calon pelanggan.
  
  Cara mengatasinya yang lazim disarankan adalah memulai dengan kebiasaan yang terjadwal: waktu tetap setiap hari untuk menghubungi calon pelanggan, tanpa menunggu perasaan siap. Prospek yang terus diisi menjaga aliran bisnis. Kebiasaan menghubungi menentukan.
  
  Untuk mencoba, tetapkan target kecil harian, misalnya lima kontak baru, dan catat hasilnya. Konsistensi membangun saluran penjualan.
• 04Antusiasme, keyakinan, dan harga bukan masalah sebenarnya
  
  Pesan pokoknya: antusiasme adalah kunci, dan kamu harus percaya pada produkmu sebelum orang lain percaya. Cardone juga menyanggah keberatan klasik dan menunjukkan cara membaliknya. Salah satu klaimnya, harga tidak pernah menjadi masalah sebenarnya.
  
  Klaim itu ada benarnya: keberatan soal harga sering menutupi keraguan tentang nilai atau kepercayaan. Karena itu penjual yang baik menggali keberatan sebenarnya, bukan langsung menurunkan harga. Namun bagi pelanggan dengan anggaran terbatas, harga memang bisa menjadi masalah nyata. Nuansa penting.
  
  Praktisnya, saat mendengar keberatan harga, tanyakan apa yang sebenarnya membuat ragu. Jawabannya sering menuntun ke solusi yang lebih tepat.
• 05Sikap dan pola pikir sukses
  
  Buku ini menekankan sikap positif dan keterampilan komunikasi untuk menutup kesepakatan dan mencapai keberhasilan. Pola pikir tegas dan berorientasi tujuan dianggap kunci, dan Cardone mengajak pembaca berhenti ragu dan mengambil kendali.
  
  Bagian yang bisa diterapkan luas: menyiapkan diri, jelas tentang nilai yang ditawarkan, dan berani meminta. Banyak orang menahan diri karena takut terlihat mendesak. Kejelasan dan keyakinan sering membantu di banyak situasi, bukan hanya penjualan. Keberanian meminta membuka peluang.
  
  Namun gaya yang terlalu agresif bisa merugikan hubungan jangka panjang. Penjualan yang baik melayani kebutuhan pelanggan. Etika menjaga kepercayaan.
• 06Membaca buku ini dengan hati-hati
  
  Cardone adalah tokoh yang memecah opini, dan gayanya langsung, menuntut, dan kadang nyaris radikal. Bagi pembaca yang lebih sensitif, ini bisa terasa berlebihan. Klaim tentang menjamin kehebatan dan mendapat apa yang kamu mau perlu dibaca sebagai bahasa motivasi, bukan janji.
  
  Memandang segala hubungan sebagai penjualan juga bisa mengaburkan batas antara membujuk dan memanipulasi. Dalam hubungan pribadi, ketulusan dan persetujuan lebih penting daripada teknik. Batas etis perlu dijaga.
  
  Ambil yang berguna: tegas dan jelas tentang nilai yang kamu tawarkan, dan tangani penolakan dengan tenang. Ringkasan ini bukan nasihat bisnis atau keuangan. Mulailah dari satu percakapan minggu ini tempat kamu berani meminta.