The Power of Moments

Chip Heath, Dan Heath

Leadership & ManagementExperience DesignCustomer ExperiencePsychology

Momen-momen tertentu memiliki dampak jauh lebih besar dalam ingatan dibanding momen biasa lainnya, dan momen semacam itu ternyata bisa direkayasa secara sengaja lewat elemen kejutan, wawasan, dan kebanggaan.

Ringkasan ini adalah pengantar, bukan pengganti. Baca buku lengkapnya untuk argumen dan studi kasus yang utuh.

Link pembelian belum tersedia