Principles

Prinsip-prinsip pengambilan keputusan yang ditulis secara eksplisit dan sistematis dibagikan sebagai fondasi untuk membangun budaya kerja yang transparan dan berbasis meritokrasi ide.

• 01Hidup dan bekerja dengan prinsip yang dituliskan
  
  Ray Dalio menyusun prinsip-prinsipnya setelah mengalami kegagalan besar. Ia mulai memandang kegagalan sebagai teka-teki yang perlu dipecahkan, bukan sebagai sumber emosi. Setiap teka-teki yang terpecahkan menghasilkan satu pelajaran, dan pelajaran itu ia tuliskan sebagai prinsip.
  
  Prinsip, dalam pengertiannya, adalah aturan yang bisa dipakai berulang untuk menghadapi situasi serupa. Dengan menuliskannya, keputusan tidak lagi bergantung pada suasana hati, dan orang lain bisa menilai serta menguji cara berpikir kita. Bridgewater Associates, perusahaan yang ia dirikan, dijalankan dengan cara ini.
  
  Buku ini terbagi menjadi prinsip hidup dan prinsip kerja. Keduanya berangkat dari keyakinan yang sama: kita bisa berkembang bila mau melihat realitas apa adanya dan belajar dari setiap kesalahan, bukan menyembunyikannya.
• 02Terima realitas, dan olah rasa sakit menjadi kemajuan
  
  Dalio menawarkan persamaan sederhana untuk hidup yang berhasil: impian ditambah realitas ditambah tekad. Bagian realitas yang paling sulit, karena menuntut kita mengakui kelemahan dan kenyataan yang tidak menyenangkan. Tanpa itu, tekad hanya menabrak dinding yang sama.
  
  Ia juga menyatakan bahwa rasa sakit ditambah refleksi menghasilkan kemajuan. Rasa sakit sendiri tidak cukup. Yang mengubahnya menjadi pertumbuhan adalah kesediaan merenungkan apa yang salah dan apa yang bisa dilakukan berbeda. Refleksi mengubah pengalaman menjadi pelajaran.
  
  Karena itu kita diajak bersikap terbuka secara radikal terhadap kemungkinan bahwa kita keliru. Orang yang menolak masukan terus mengulang kesalahan yang sama. Sebaliknya, keterbukaan mempercepat proses belajar, walau terasa tidak nyaman.
• 03Lima langkah untuk mendapatkan yang kamu inginkan
  
  Dalio merumuskan proses yang berulang untuk memperbaiki diri dan organisasi. Ia menyebutnya proses lima langkah. Setiap langkah bergantung pada kualitas langkah sebelumnya, sehingga urutannya penting.
  
  • Set goals: tetapkan tujuan yang jelas.
  • Identify problems: kenali masalah yang menghalangi, dan jangan menoleransinya.
  • Diagnose: telusuri masalah sampai ke akar penyebab.
  • Design: rancang rencana untuk mengatasi akar penyebab itu.
  • Do: jalankan rencana sampai menghasilkan.
  
  Proses ini digambarkan sebagai lingkaran yang terus berulang. Setelah menjalankan rencana, kita mengevaluasi hasilnya dan memulai lagi. Kemajuan lahir dari putaran demi putaran, bukan dari satu keputusan besar.
  
  Contohnya pada tim kecil: tujuannya meningkatkan mutu produk, masalahnya keluhan pelanggan yang berulang, diagnosisnya proses pengujian yang terlewat, lalu rancangannya menambah satu tahap uji. Kejelasan tiap langkah mencegah kita melompat dari masalah langsung ke solusi.
• 04Idea meritocracy: ide terbaik yang menang
  
  Dalam pandangan Dalio, tim yang baik terdiri dari pemikir independen yang berani berbeda pendapat. Namun perbedaan pendapat saja tidak menghasilkan keputusan. Karena itu ia membangun idea meritocracy, sistem yang memungkinkan ketidaksepakatan yang bermutu dan menjadikan ide terbaik pemenang, bukan yang datang dari jabatan tertinggi.
  
  Ia merumuskannya sebagai gabungan tiga hal: kejujuran radikal, transparansi radikal, dan pengambilan keputusan yang mempertimbangkan kredibilitas. Ketiganya saling menopang. Tanpa kejujuran, informasi terdistorsi. Tanpa transparansi, kejujuran tidak sampai ke semua orang.
  
  Sistem seperti ini menuntut keberanian karena kritik dilakukan terbuka. Namun imbalannya adalah keputusan yang lebih baik dan kesalahan yang cepat terlihat. Organisasi tidak menunggu masalah membesar sebelum membicarakannya.
• 05Kejujuran dan transparansi radikal dalam praktik
  
  Kejujuran radikal berarti orang mengatakan apa yang benar-benar mereka yakini, termasuk kepada atasan. Transparansi radikal berarti informasi tidak disembunyikan. Di Bridgewater, rapat direkam dan umpan balik diberikan secara langsung, bahkan kepada pimpinan tertinggi.
  
  Tujuannya bukan mempermalukan, melainkan mengurangi ego dan distorsi emosi. Ketika ide dinilai atas dasar isinya, orang tidak lagi sibuk menjaga citra. Fokus bergeser dari siapa yang benar ke apa yang benar.
  
  Pendekatan ini tentu tidak mudah ditiru begitu saja. Ia membutuhkan budaya yang mendukung dan orang yang siap menerima kritik. Sebagian pembaca menilainya idealistis atau sulit diterapkan penuh. Karena itu penyesuaian dengan konteks diperlukan sebelum mencobanya di organisasi lain.
• 06Keputusan yang mempertimbangkan kredibilitas
  
  Tidak semua pendapat bernilai sama. Dalio menyarankan believability-weighted decision making: bobot suara seseorang ditentukan oleh rekam jejak, keahlian di bidang itu, dan mutu penalarannya. Suara dari orang yang terbukti kredibel dihitung lebih berat.
  
  Bridgewater menggunakan alat untuk mencatat penilaian atas cara berpikir tiap orang, dan hasilnya membentuk peta kekuatan dan kelemahan. Dengan demikian status dan karisma tidak menentukan keputusan, melainkan kualitas pemikiran yang telah teruji.
  
  Prinsip ini juga berlaku pada tingkat pribadi. Sebelum mengikuti pendapat seseorang, tanyakan apakah ia pernah berhasil dalam hal itu dan mampu menjelaskan alasannya. Bila tidak, kita menimbang pendapatnya dengan lebih hati-hati.
• 07Organisasi sebagai mesin yang terus disempurnakan
  
  Dalio memandang organisasi seperti mesin yang bisa dirancang dan diperbaiki. Prinsip kerjanya terbagi tiga kelompok: membangun budaya yang benar, memilih orang yang tepat, dan membangun serta mengembangkan mesin itu sendiri. Tiap kelompok diberi banyak prinsip turunan.
  
  Dalam pendekatan ini, keputusan dibantu oleh aturan yang dituliskan, bahkan sampai diubah menjadi algoritme. Tujuannya bukan menggantikan penilaian manusia, melainkan menyeimbangkan emosi dengan logika. Dalio juga mengingatkan agar tidak mempercayai kecerdasan buatan tanpa memahaminya.
  
  Yang perlu diingat, gagasannya lahir dari pengalaman satu perusahaan investasi dengan budaya khusus. Kita bisa mengambil kerangka berpikirnya, seperti menuliskan prinsip dan menelusuri akar masalah, tanpa harus meniru seluruh sistemnya. Pilih yang cocok dengan konteks sendiri.